淘宝闪购调整了配送规则，骑手超时不再直接扣钱。这一变化引起了不少关注。

新规将考核重点转向了综合服务质量。准时率仍是重要指标，但不再单纯以超时作为罚款依据。系统会综合考虑订单难度、路况、天气等因素，骑手若遇到特殊情况可进行报备。

平台表示，此举旨在优化骑手工作体验，减少配送压力。同时通过算法升级，更合理地规划配送路线与时间，鼓励骑手在保障安全的前提下完成配送。

消费者端的体验标准并未降低。送达时间依然透明可见，若出现超时，用户可通过正常渠道反馈或申请补偿。平台会加强异常订单的跟进处理。

这一调整反映出即时配送行业管理趋向精细化。从单一时效考核转向多维评价，或许能促进配送生态的良性发展。骑手能更从容地服务，用户也能获得更稳定的体验。

规则的具体执行细节仍在完善中。各方都在适应新的平衡。